Reddit secara terbuka memperluas cabang zaitun ke komunitas moderator yang sebagian besar membuat marah selama beberapa minggu terakhir. Di sebuah pos pada hari Rabu, seorang karyawan Reddit merinci upaya penjangkauan dari perusahaan, termasuk sesi umpan balik mingguan baru, yang diharapkan dapat membantu memperbaiki hubungan dengan platform media sosial dan lebih dari 50.000 mod sukarelawan yang diandalkannya. Tapi seperti yang Anda duga, mod tetap skeptis.
Memperpanjang cabang zaitun
Seorang admin Reddit menggunakan Go_JasonWaterfalls di situs dan mengklaim gelar Reddit VP komunitas (Ars berusaha mengonfirmasi identitas /u/Go_JasonWaterfalls, tetapi juru bicara Reddit Tim Rathschmidt menolak mengonfirmasi identitas karyawan dengan nama) mengakui hubungan yang hancur antara mod—yang menghabiskan ribuan jam menyediakan tenaga kerja gratis dan baru-baru ini terlibat dalam mengganggu secara beragam bentuk protes atas penetapan harga API di situs—dan Reddit—yang telah menanggapi protes tersebut oleh mengusir beberapa moderator yang memprotes dari pos mereka. Perusahaan juga telah menawarkan kontroversial wawancara dengan CEO Steve Huffman. Reddit juga dilaporkan memaksa beberapa subreddit yang diberi label moderator “tidak aman untuk bekerja” sebagai bentuk protes (mengklaim telah mengambil jajak pendapat anggota sebelumnya) untuk kembali ke “aman untuk bekerja” dan mengancam akan membuka kembali secara paksa subreddit yang telah menjadi pribadi sebagai protes .
“Jadi, kita semua punya… waktu di Reddit akhir-akhir ini,” tulis Go_JasonWaterfalls. “Dan saya di sini untuk menyadarinya, mengakui bahwa hubungan kami telah diuji, dan memulai ‘sekarang apa?’ percakapan.”
Memperhatikan bahwa “peran adalah fasilitasi” Reddit dan untuk memberi mod platform yang “dapat mereka andalkan”, termasuk alat dan sumber daya yang diperlukan, Go_JasonWaterfalls menekankan perlunya “koneksi yang konsisten, inklusif, dan langsung” dengan mod sebelum merinci upaya penjangkauan, seperti Mingguan Sesi Umpan Balik Mod.
Sesi akan berlangsung setiap Selasa dan Kamis hingga Oktober dan “terus berlanjut ke masa depan yang berharga,” kata admin Reddit. Redditor harus mengisi formulir minat untuk berpartisipasi. Reddit dapat dengan mudah menolak mereka yang memiliki akun tidak aktif atau yang dianggap melanggar kebijakan mod atau konten Reddit.
Go_JasonWaterfalls mengatakan Reddit akan membagikan catatan dari sesi umpan balik di subreddit r/modnews.
Go_JasonWaterfalls juga menggarisbawahi Reddit Dewan Mod Dan Komunitas Mitra program, pertemuan bulanan berikutnya untuk Grup Umpan Balik Aksesibilitas, dan acara tatap muka yang akan datang di AS, Brasil, Kanada, Inggris, Prancis, dan India.
Mod memiliki harapan yang rendah
Mods, sementara itu, yang trauma dengan gejolak beberapa bulan terakhir, memiliki ekspektasi yang sangat rendah terhadap upaya Reddit. Ars berbicara dengan beberapa orang yang telah berpartisipasi dalam upaya serupa, seperti sesi umpan balik atau Dewan Mod, dan mengklaim hasil yang beragam sehubungan dengan Reddit yang membuat gerakan aktual sebagai tanggapan atas kritik dan saran mod.
“Dewan Mod Reddit secara khusus telah menjadi salah satu tempat mereka akan mengetahui apakah mereka mendengarkan moderator atau tidak. Terkadang mereka melakukannya, sering kali tidak,” Alyssa Videlock, mod untuk banyak subreddit, termasuk subreddit besar seperti r/tumblr dan r/lgbt, kata Ars.
Reddit menolak untuk mengalah pada hampir semua permintaan mod, yang mencakup hal-hal seperti harga API yang lebih mudah diakses atau lebih banyak waktu untuk menyesuaikan dengan harga baru untuk aplikasi yang mereka hargai dan pengecualian yang lebih luas untuk aplikasi yang digunakan oleh pengguna (termasuk mod) dengan kebutuhan aksesibilitas. Penghapusan mod yang mengganggu oleh Reddit juga membantu melenyapkan kepercayaan komunitas Reddit.
