Kesalahan ketik email sangat umum, itulah sebabnya pemeriksa ejaan bawaan untuk layanan email sangat populer. Tapi ketika ada salah ketik di alamat email penerima, itu bisa menyebabkan lebih banyak masalah daripada salah ketik di badan pesan. Ini terutama memprihatinkan ketika email yang salah arah berasal dari perusahaan besar — atau, dalam hal ini, dari militer Amerika Serikat.
Seperti dilansir oleh Ars Technica, salah ketik telah menyebabkan jutaan email sensitif militer AS salah arah ke perusahaan yang mengelola domain internet Mali. Kesalahan tersebut disebabkan oleh kesamaan antara domain .MIL dan .ML, yang masing-masing digunakan untuk alamat email militer AS dan Mali.
Email yang salah alamat berisi informasi sensitif, seperti dokumen diplomatik, pengembalian pajak, dan kata sandi. Mali adalah negara di Afrika Barat yang bersekutu erat dengan Rusia, jadi kesalahan semacam ini cukup besar. Untungnya, perusahaan yang menerima email yang salah arah bukanlah entitas pemerintah: Mali Dili, sebuah perusahaan Belanda yang mengelola domain tingkat atas Mali, menerima komunikasi tersebut.
Mali Dili telah mengetahui kebocoran salah ketik selama hampir satu dekade, dan telah mencoba memperingatkan pemerintah AS tentang masalah tersebut. Namun, tampaknya tidak banyak yang dilakukan untuk memperbaiki masalah ini, jadi selama bertahun-tahun salah ketik ini telah mengirimkan militer email ke Mali. Yang memperburuk ini adalah pengalihan kendali domain .ML dari Mali Dili ke pemerintah Mali pada hari Senin. Ini berarti email yang salah arah dapat dikumpulkan oleh pemerintah Mali di masa mendatang.
Menurut laporan tersebut, ada sejumlah besar spam dalam aliran email, dan tidak ada email rahasia. Namun, ada beberapa pesan yang berisi informasi yang sangat sensitif tentang melayani personel militer AS, kontraktor, dan keluarga mereka. Total lebih dari 117.000 pesan yang salah arah telah dikirim.
Pentagon mengatakan bahwa email yang dikirim langsung dari domain .MIL ke alamat Mali diblokir. Namun, berdasarkan apa yang baru saja dilaporkan, beberapa email dapat berhasil atau pemblokiran ini baru saja diberlakukan.
